Psychosoziale Notfallversorgung (PSNV)
Traumatische Erlebnisse erschüttern die Menschen in ihren Grundfesten. Egal ob der Tod von Angehörigen, Erleben von körperlicher oder seelischer Gewalt oder schreckliche Unfälle: Meist werden die Menschen unvorbereitet aus der Normalität ihres Lebens herausgerissen. Die Maßnahmen der Psychosozialen Notfallversorgung (PSNV) helfen nach traumatischen Erlebnissen, diese kritischen Lebensereignisse zu bewältigen und die damit einhergehenden Belastungen für Betroffene abzumildern.
Auch nach größeren Katastrophen, Anschlägen, Pandemien oder im Zivilschutzfall müssen Menschen schnell psychosoziale Hilfe erhalten können. Das gilt für Betroffene und ihre Angehörigen ebenso wie für Einsatzkräfte und Gesundheitspersonal. Die Bundespsychotherapeutenkammer (BPtK) hat daher ein Impulspapier mit Empfehlungen zur Stärkung der Psychosozialen Notfallversorgung (PSNV) als Teil des gesundheitlichen Bevölkerungsschutzes vorgelegt. Seit Herbst 2025 trifft sich regelmäßig das BPtK-Netzwerk Psychosoziale Notfallversorgung, bestehend aus Präsident*innen und Vorständen der Landespsychotherapeutenkammern und der BPtK, Expert*innen des Bundesgesundheitsministeriums (BMG), des Bundesnachrichtendiensts (BND), der Bundeswehr sowie des Bundesamts für Bevölkerungsschutz und Katastrophenhilfe (BBK). Das Netzwerk hat das Ziel, Szenarien, Prozesse, Strukturen und Schnittstellen für die PSNV besser vorzudenken, damit im Katastrophen- und Zivilschutzfall eine bestmögliche Versorgung gesichert werden kann. Zudem soll die Zusammenarbeit zwischen Bund, Ländern und relevanten Akteur*innen weiter ausgebaut werden.
Niedersachsen plant zudem ein eigenes PSNV-Gesetz (Nds. PSNVG), um die PSNV gezielt weiterzuentwickeln. Unabhängig von Großschadenslagen soll das Gesetz die PSNV im täglichen Einsatzgeschehen (bspw. bei Verkehrsunfällen oder Todesfällen) verankern – denn bislang ist die PSNV vor allem im Katastrophenschutz geregelt, während der Bedarf bei alltäglichen Notfällen nicht rechtlich geklärt ist. Diese Lücke soll das Gesetz schließen. „Mit der gesetzlichen Verankerung der PSNV soll die Grundlage für ein flächendeckendes, verlässliches und qualitativ hochwertiges Unterstützungsangebot im Land geschaffen werden“, so die Niedersächsische Staatskanzlei.
Welches die normalen Reaktionen auf traumatische Ereignisse sind, wie sich die Erschütterungen im Laufe der Zeit entwickeln, wie Außenstehende (Angehörige, professionelle Helfer*innen) bei der Verarbeitung dieser Erfahrungen helfen können und wann psychotherapeutische Hilfe erforderlich ist, das beschreiben zudem die hier veröffentlichen Hilfen für den psychosozialen Notfall. Im untenstehenden Download finden Sie Materialien für unterschiedliche Situationen in verschiedenen Sprachen.
Hilfen für den psychosozialen Notfall
- Kurzinfo
- Unterstützung 1: Beziehungen aufbauen – andere unterstützen
- Unterstützung 2: Beziehungen aufbauen – unterstützt werden
- Hilfe für Kleinkinder
- Hilfe für Vorschulkinder
- Hilfe für Schulkinder
- Hilfe für Jugendliche
- Hilfe für Erwachsene
- Informationen Posttraumatische Belastungsstörung (PTBS)
- Akute Versorgung PTBS
- Screening PTBS
- Notfallkarte
- Download sämtlicher Materialien als Zip-Datei
- Short Information (Kurzinfo)
- Support 1: Build relationships – support others (Beziehungen aufbauen – andere unterstützen)
- Support 2: Build relationships – be supported (Beziehungen aufbauen – unterstützt werden)
- Helping Infants (Hilfe für Kleinkinder)
- Helping Preschool Children (Hilfe für Vorschulkinder)
- Helping School-age Children (Hilfe für Schulkinder)
- Helping Adolescents (Hilfe für Jugendliche)
- Helping Adults (Hilfe für Erwachsene)
- Information PTSD (Informationen PTBS)
- Screening PTSD (Screening PTBS)
- Emergency Card (Notfallkarte)
- Download sämtlicher Materialien als Zip-Datei_ENGLISH
- Informazioni rapide (Kurzinfo)
- Supporto 1: Costruire relazioni – sostenere gli altri (Beziehungen aufbauen – andere unterstützen)
- Supporto 2: Costruire relazioni – essere supportati (Beziehungen aufbauen – unterstützt werden)
- Aiuto per i bambini piccoli (Hilfe für Kleinkinder)
- Aiuto per bambini in età prescolare (Hilfe für Vorschulkinder)
- Aiuto per i bambini delle scuole (Hilfe für Schulkinder)
- Aiuto per i giovani (Hilfe für Jugendliche)
- Aiuto per gli adulti (Hilfe für Erwachsene)
- Informazioni PTSD (Informationen PTBS)
- Screening del disturbo da stress post-traumatico (Screening PTBS)
- Carta di emergenza (Notfallkarte)
- Download sämtlicher Materialien als Zip-Datei Italienisch (Italiano)
- Kısa bilgi (Kurzinfo)
- Destek 1: İlişkiler kurmak – başkalarını desteklemek (Beziehungen aufbauen – andere unterstützen)
- Destek 2: İlişkiler kurmak – desteklenmek (Beziehungen aufbauen – unterstützt werden)
- Küçük çocuklar için yardım (Hilfe für Kleinkinder)
- Okul öncesi çocuklar için yardım (Hilfe für Vorschulkinder)
- Okul çocukları için yardım (Hilfe für Schulkinder)
- Gençler için yardım (Hilfe für Jugendliche)
- Yetişkinler için yardım (Hilfe für Erwachsene)
- Bilgi TSSB (Informationen PTBS)
- Akut Stres Reaksiyonu TSSB (Grundversorgung PTBS)
- Tarama TSSB (Screening PTBS)
- Acil durum kartı (Notfallkarte)
- швидка інформація (Kurzinfo)
- Підтримка 1: Побудова відносин – підтримка інших (Beziehungen aufbauen – andere unterstützen)
- Підтримка 2: Побудова стосунків – підтримка (Beziehungen aufbauen – unterstützt werden)
- Допомога малюкам (Hilfe für Kleinkinder)
- Допомога дітям дошкільного віку (Hilfe für Vorschulkinder)
- Допомога дітям шкільного віку (Hilfe für Schulkinder)
- допомога молоді (Hilfe für Jugendliche)
- Інформаційний посттравматичний стресовий розлад (Informationen PTBS)
- Скринінг посттравматичного стресового розладу (Screening PTBS)
- картка екстреної допомоги (Notfallkarte)
- Download sämtlicher Materialien als Zip-Datei
- Информация (Kurzinfo)
- Поддержка 1: Построение отношений — поддержка других (Beziehungen aufbauen – andere unterstützen)
- Поддержка 2: Построение отношений – поддержка (Beziehungen aufbauen – unterstützt werden)
- помощь маленьким детям (Hilfe für Kleinkinder)
- помощь детям дошкольного возраста (Hilfe für Vorschulkinder)
- помощь школьникам (Hilfe für Schulkinder)
- помощь молодым людям (Hilfe für Jugendliche)
- помощь для взрослых (Hilfe für Erwachsene)
- Информация ПТСР (Informationen PTBS)
- Информационная помощь ПТСР (Informationen Versorgung PTBS)
- скрининг ПТСР (Screening PTBS)
- аварийная карта (Notfallkarte)
- موجزة (Kurzinformation)
- علاقات – ادعم الآخرين (Beziehungen aufbauen – andere Menschen unterstützen (1)
- العلاقات – الحصول على الدعم من قبل الآخرين (Beziehungen aufbauen – von anderen unterstützt werden (2)
- للأطفال (Hilfen für Kinder)
- للكبار (Hilfe für Erwachsene)
- عن اضطراب ما بعد الصدمة (Informationen PTBS)
- حول الرعاية الصحية الأولية اضطراب ما بعد الصدمة (Informationen medizinische Grundversorgung PTBS)
- الطوارئ (Notfallkarte)
- مختصر (Kurzinformation)
- روابط – حمایت از افراد دیگر (Beziehungen aufbauen – andere Menschen unterstützen) (1)
- روابط – حمایت شود (Beziehungen aufbauen – unterstützt werden) (2)
- برای کودکان خردسال (Hilfe für Kleinkinder)
- به بچه های مدرسه ای (Hilfe für Schulkinder)
- به جوانان (Hilfe für Jugendliche)
- اختلال استرس پس از سانحه (Informationen PTBS)
- مراقبت های اولیه اختلال استرس پس از سانحه (Informationen zur Grundversorgung bei PTBS)
- اختلال استرس پس از سانحه (Screening PTBS)
- اضطراری (Notfallkarte)